환불

환불 기준을 미리 확인해요

결제 시점과 사용권 키를 받았는지에 따른 환불 기준과 신청 방법을 안내해요.

0114일 무료 체험

  • 카드나 결제 정보 없이 시작해요. 홈페이지에 가입한 뒤 내 계정이나 앱에서 「14일 무료 체험 시작」을 누르면 바로 시작해요.
  • 14일이 지나면 저절로 끝나요. 결제되거나 자동으로 바뀌는 것은 없어요.
  • 체험은 비용이 들지 않아서 돌려드릴 것도 없어요.
  • 체험은 이메일마다, 컴퓨터마다 한 번이에요. 끝난 뒤에도 무료 화면과 내 자산은 계속 보실 수 있어요.

02환불 기준

  • 결제 후 7일 안이고 사용권 키를 아직 받지 않으셨다면 전액 돌려드려요.
  • 수령 링크를 열어 키를 받으신 뒤에는 청약철회가 되지 않아요. 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라, 디지털콘텐츠의 제공이 시작되면 철회할 수 없어요. 한 번 나간 키는 회수할 방법이 없기 때문이에요. 결제 전에 꼭 알아 두세요.
  • 저희 잘못으로 프로그램이 동작하지 않으면 시기에 관계없이 남은 기간만큼 돌려드려요.
  • 사용권은 한 번 결제하는 1년짜리예요. 자동으로 결제되거나 갱신되지 않아서, 따로 해지할 것이 없어요.

03환불 방법과 기간

  • 계좌이체로 결제하셨다면 결제하신 계좌로 영업일 3일 안에 보내 드려요.
  • 환불은 문의나 결제 안내 메일에 답장으로 요청하시면 돼요. 영업일 1일 안에 처리를 시작해요.

04사용권이 끝나면

  • 1년이 지나면 사용권이 끝나요. 강제로 팔지 않아요. 지표·데이터·내 자산 화면, 파는 주문, 손실 제한선은 그대로 돌고 판단 화면과 새 매수만 멈춰요.
  • 계속 쓰고 싶으시면 새로 사용권을 결제하시면 돼요. 얼리버드 가격은 첫 1년에만 적용하고, 2년째부터는 정가(연 500만원, 부가세 별도)예요.

05시행일

  • 이 정책은 2026년 10월 19일부터 적용해요.

해외는 영어 페이지에서 PayPal 연간 구독(연 $1,248)으로 이용해요. 그 환불 기준은 영어 페이지에 있어요. 궁금한 점은 문의로 남겨 주세요.
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